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オフィスで使用しているインターネットの速度が遅いと感じたら、どうすればよいでしょうか。

まずは、原因を探らないと対処できません。「ネット側」と「オフィス側」（クライアント側）のどちらに原因があるか、調べるところから始めます。

ネット側に原因がある場合は、プロバイダ（OCN、BIGLOBEなど）と回線事業者（フレッツ光など）のWebサイトに「障害情報」などの形でお知らせが掲載されています。オフィスの該当地域で障害が起きている場合は、待つしかありません。長時間の障害が続くことは非常にまれです。

問題は、オフィス側に原因がある場合です。

無線LANが不安定
いちばんありうるのは、無線LANが不安定になっているケースです。無線LANの電波は、電子レンジなどの電波が干渉すると遅れたり、切断されたりします。この場合、無線LANルーターの設置場所を変えると改善します。また、一度ルーターを再起動すると、改善することが多くあります。

パソコンの性能不足
パソコンが旧式で性能不足だと、ネット回線の速度を引き出せません。とくに、メモリ容量が足りているかどうかは重要です。最新のOS（基本ソフト）であるWindows 11は、4GB以上のメモリで動作するとされていますが、最低でも8GB、可能なら16GB以上搭載するようにしましょう。

常駐・起動ソフトの問題
パソコンを起動すると、バックグラウンドで多くのソフト（アプリ）が動いています。これはメモリを圧迫しますので、使っていないアプリは思い切って削除してしまいましょう。ただし、どのアプリが不要かどうかは、慎重に見極めます。（次回に続く）

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