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栃木県宇都宮市と栃木県北地域の事業者様に『オフィスづくり』のサポートさせていただいている栃木オフィスづくり.com です。

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受付システムの最後に、その将来像について述べます。

すでに、一部の企業では、受付システムにタブレット端末を採用しています。現在は、飲食店でのタブレット端末の採用が始まったばかりですので、企業の受付でこの方式を採用することは、高齢者の来客には不適で「やや早い」という気もします。とはいえ、将来的には、普及する可能性が十分にあります。

さらにその先には、AI（人工知能）ロボットによる受付システムが普及していくでしょう。現在は、小規模企業での導入にはやや割高ですが、次第にコスト削減が進むと思われます。AIロボットを採用することは、企業の先進性をアピールする効果にもなり、IT（情報技術）を扱う企業では早めの採用が望ましいといえます。

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